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De nos jours, le cloud computing est aussi bien un business model qu’une méthodologie visant à gérer l’infrastructure IT sous-jacente. Un environnement basé sur le cloud computing compte idéalement un business workflow automatisé permettant aux utilisateurs de pouvoir demander de manière rapide et automatisée de nouveaux services issus du catalogue. Des aspects tels que la virtualisation, l’automatisation et le planning de capacité occupent ici une place centrale. Idéalement, ils sont envoyés via un portail self-service, ce qui permet tant à l’utilisateur final qu’à l’IT Manager d’influencer l’infrastructure à tout moment de la journée ou de la nuit. Des tâches qui auparavant pouvaient durer des jours, voire des semaines, requièrent moins d’une heure dans un environnement cloud totalement automatisé.

Source : Seeding the Clouds: Key Infrastructure Elements for Cloud, Computing IBM, 2009.