One

Le VDAB fait déjà héberger ses applications d’entreprise dans un datacenter de Belgacom. La connexion entre le datacenter et les agences du VDAB passe par le réseau Explore. Le VDAB a la certitude que les applications sont continuellement accessibles : pour ses collaborateurs, pour les demandeurs d’emploi et pour les entreprises.

Il y a quinze ans, le VDAB – l’un des premiers services publics – avait déjà décidé d’externaliser son parc de serveurs. Depuis, l’environnement ICT du VDAB s’est fortement développé. “Nous employons 5 000 collaborateurs, répartis sur 220 sites”, déclare Paul Danneels, CIO. “Nous comptons d’importants sites dans les villes-centres ainsi que de petits ‘werkwinkels’ (guichets pour l’emploi) répartis dans différentes villes et communes, souvent exploités en collaboration avec des partenaires. Le VDAB compte également différents centres de formation. En outre, nous possédons 90 infokiosques électroniques.” Le VDAB attache de l’importance à ce que les services externes puissent se concentrer sur leurs activités principales. “La gestion du WAN est trop complexe pour l’effectuer nous-mêmes.”

Déménagement en un week-end

Après un trajet de préparation de trois mois, le parc de serveurs du VDAB a été hébergé dans le datacenter de Belgacom à Malines. Une superficie de quatre-vingts mètres carrés a été aménagée afin d’accueillir les quelque cent serveurs du VDAB. Une équipe mixte de Belgacom et EDS s’est chargée du déménagement – en un week-end. “L’accessibilité des applications n’a connu qu’une interruption minimale. Qui plus est, nous l’avions signalée au préalable”, précise Paul Danneels. Désormais, deux lignes de données partent de chaque agence : une ligne de 10 Mbits pour les applications principales qui tournent dans le datacenter et une autre pour l’Internet. Paul Danneels : “Nous sommes ainsi assurés que le trafic Internet n’entrave pas l’accessibilité des applications clés.”

Toujours disponible

L’utilisation du réseau Explore de Belgacom permet au VDAB de fournir partout en Flandre des services de qualité semblable sur le réseau. Paul Danneels : “Bien entendu, nos collaborateurs doivent pouvoir accéder aisément et sûrement aux applications clés ; en outre, nous donnons également accès au grand public à des applications via le réseau. Il s’agit notamment de l’application permettant aux demandeurs d’emploi de s’inscrire chez nous et de consulter la disponibilité des jobs qui leur correspondent. C’est également le cas de l’application à l’aide de laquelle les entreprises annoncent leurs offres d’emploi dans notre système et pour laquelle a lieu un matching automatique en ligne avec les demandeurs d’emploi.” Bien évidemment, pour le VDAB, il est crucial que ces applications soient constamment accessibles. Belgacom se charge de la connectivité adéquate, adaptée aux performances exigées et complétée par la sécurité, le back-up et le reporting nécessaires.

Nouvelles applications

En moins de six mois, Belgacom et EDS ont procédé à la migration des agences et infokiosques du VDAB vers le réseau Explore. “Les performances de nos applications et la stabilité de notre réseau s’en trouvent plus élevées”, poursuit Paul Danneels. “En outre, chez Belgacom, nous disposons de SLA et d’un soutien fortement accrus.” Avec Explore, le VDAB a jeté les bases de l’extension ultérieure de l’utilisation du réseau. Nous pensons notamment à l’utilisation du desktop videoconferencing via le réseau. “Pour les meetings régionaux et centraux, bon nombre de collaborateurs ne devraient plus se déplacer. Il s’agirait d’une importante réduction des coûts.” Le VDAB permet également aux consultants d’utiliser ces opportunités pour mettre en place des ‘werkwinkels’ mobiles dans les entreprises ou soutenir l’apprentissage du web via coaching. “Désormais, l’infrastructure s’y prête parfaitement. Il s’agira d’un élément important au moment où nous commencerons à utiliser ce type de nouvelles applications.”

Business advantages

• Assurance de l’entreprise : performances des applications et stabilité du réseau

• Réseau facilement extensible, en ajoutant par exemple des sites provisoires ou des équipes mixtes avec des partenaires

• Ouverture des applications aux demandeurs d’emploi

• Videoconferencing : réduction des coûts et diminution de l’empreinte écologique

Company Profile

L’Office flamand de l’emploi et de la formation professionnelle (VDAB) est un prestataire de services public décisionnel et exécutif qui œuvre à un marché de l’emploi transparent et dynamique en Flandre.

En savoir plus ?

Visitez les pages de solutions de Belgacom ou contactez votre responsable commercial.