Vous voulez conserver votre avantage par rapport à la concurrence ? Vous attendez donc de vos collaborateurs toujours plus d’efficacité et de productivité. En unifiant différents canaux de communication, vous y parviendrez plus facilement: c’est Unified Communications.
Unified Communications intègre les systèmes IT et de communication de votre entreprise. Tous les moyens de communication sont reliés les uns aux autres. En raccordant, par exemple, le central téléphonique à votre réseau IT, vous pouvez téléphoner par le biais de l’ordinateur. Chacun voit alors immédiatement les personnes de contact qui sont disponibles et celles qui ne le sont pas. Transmettre un appel est également très simple : le collègue qui doit recevoir l’appel n’a même pas besoin d’être assis à son bureau. Le travail à domicile ou en déplacement ne freine plus la productivité. Et, comme vos collaborateurs sont plus facilement joignables, vos clients bénéficient d’un meilleur service.
Communiquer en sécurité via différents canaux
Unified Communications de Belgacom réunit différents moyens de communication dans une seule infrastructure convergente. Vous disposez ainsi d’une solution flexible, maniable et rentable. Une plate-forme unique permet une communication sécurisée et conviviale par différents canaux.
Business Outlook est une solution de Belgacom basée sur le courrier électronique et sur un agenda professionnel. Business Outlook offre les mêmes avantages qu’un serveur de messagerie, mais il n’exige aucun investissement. La solution est basée sur Microsoft Exchange et Outlook 2007.
Instant Messaging & Identity Presence
Belgacom propose aussi une solution pour la messagerie instantanée, grâce à laquelle vous pouvez chatter dans un contexte professionnel. En un clin d’œil, vous voyez si vous pouvez joindre vos personnes de contact.
E-mail mobile
Accédez à l’internet et à vos e-mails via le réseau 3G de Proximus ! Belgacom vous offre différentes solutions d’accès mobile à vos e-mails et à votre calendrier, via un PDA ou un ordinateur portable. Vous bénéficiez d’une structure de coûts prévisible et transparente.
Vidéoconférence
La vidéoconférence est la technologie qui se rapproche le plus d’un véritable contact en vis-à-vis. Elle améliore la collaboration et vous faites d’appréciables économies en limitant les déplacements.
Sous le nom ‘Téléprésence’, Belgacom vous propose une offre étendue de solutions de qualité supérieure pour la vidéoconférence. La qualité de l’image et du son et la facilité d’utilisation sont optimales. Grâce à l’utilisation d’une bande passante plus élevée, la communication est en plus très claire et stable.
Web & Call Conference
Les personnes qui participent à une conférence Web & Call peuvent consulter ensemble des documents et donner immédiatement leur feed-back. Grâce à cette solution, vous pouvez collaborer à distance pour un investissement minimum. Vous choisissez vous-même si vous payez à la minute ou par licence.
Téléphonie IP et Wireless Office Extended
Grâce à Wireless Office Extended, vos collaborateurs peuvent appeler gratuitement un téléphone mobile de votre entreprise depuis un poste fixe. Ils s’appellent également gratuitement les uns les autres. Appeler une ligne fixe extérieure en Belgique et à l’étranger se fait à un tarif comparable à celui d’une ligne fixe. Envoyer des SMS entre collègues coûte moins cher. En combinant Wireless Office Extended et téléphonie IP, vous pouvez faire encore plus d’économies. Vos communications se font alors gratuitement par le biais du réseau de données. C’est une manière simple de réduire sensiblement la facture télécom, surtout pour les conversations internationales ou pour celles entre les différents sites de votre société.
Business benefits
1. Productivité et flexibilité accrues
2. Facile d’utilisation
3. Collaborateurs toujours joignables
4. Meilleur service à la clientèle
5. Réduction des coûts
Plus d’infos ?
Veuillez contacter votre account manager si vous souhaitez obtenir plus d’infos à propos d’Unified Communications ou consultez http://ict.belgacom.be/collaboration
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