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Hélas, nous n’avons toujours pas de pyjamas standards, ni encore moins d’unified communicators standards. Mais les temps changent rapidement !

La plupart d’entre nous se rappellent encore l’époque où nous téléphonions avec un téléphone, faxions avec un fax, prenions des photos avec un appareil photo et envoyions des e-mails avec… avec rien en fait ! Certains d’entre nous sont assez vieux pour se souvenir des ‘beepers’, ces petites boîtes qui ne pouvaient que nous avertir que nous devions appeler quelqu’un. Mais cela fait désormais  partie du folklore. Les temps changent à toute allure : pendant mes vacances aux États-Unis, j’ai même vu une personne portant un t-shirt : “When I was your age kid, Pluto was still a Planet”. Plus rien n’est à l’abri du changement…

Ces dernières années, nous nous sommes progressivement – et  fort bien –
habitués à la convergence des appareils. Au début, nous considérions d’un œil dubitatif le fait de prendre une photo avec un GSM, d’envoyer des e-mails avec un mobilophone… mais c’est désormais devenu un must absolu. Mieux encore ! Cette tendance suit parfaitement le modèle de la Loi de Moore, qui veut un doublement de la capacité tous les 18 mois : “Quoi ? Ton GSM n’a qu’un appareil photo 3 mégapixels ? Loser !”. Et la convergence des appareils ne va pas cesser de s’intensifier !

Nous devons cependant éviter de tomber dans le piège d’une baisse de qualité globale. Le monde des copieurs, qui ont tous évolué vers des All-In-One au cours des dernières années, en  est un exemple parfait. Ils pouvaient à la fois ET imprimer ET faxer ET scanner ET agrafer. Résultat : la plupart des appareils étaient devenus de tels couteaux suisses qu’ils ne pouvaient effectuer toutes ces tâches que très imparfaitement. En effet, essayez  d’abattre un arbre avec la scie d’un couteau suisse !

Mais la convergence des réseaux est encore plus fondamentale. Auparavant, nous possédions effectivement une ligne de téléphone, une ligne de fax supplémentaire, des réseaux de données et des réseaux mobiles, des réseaux câblés et voice… C’est du passé ! Tout est réuni et  basé sur le protocole internet. Bientôt,
il n’y aura plus qu’un seul réseau, LE réseau, sur lequel on pourra tout faire.

Tant que nous pourrons veiller à la qualité de ce réseau unique, le monde des unified communications s’améliorera. Nous ne devrons plus penser à QUEL réseau utiliser, mais réfléchir à COMMENT utiliser de manière optimale toutes les formes de communication.

Retirez donc rapidement les numéros de fax de vos cartes de visite, c’est démodé. Si vous souhaitez vraiment être branché et vivre avec votre temps, je vous conseillerais plutôt un pyjama Spock. Avec le petit triangle.

Identikit

Peter Hinssen est un spécialiste pure souche de l’informatique et des télécommunications. Il fut un des pionniers de l’internet en Belgique lorsqu’il a fondé e-COM en 1995, plus tard rachetée par Alcatel. Il est un des cofondateurs et le président de Porthus, une entreprise Software-as-a-service cotée en Bourse, et est CEO d’Across, une entreprise active dans l’alignement et la communication entre les -organisations IT et le business.