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Pour pouvoir réagir rapidement aux opportunités offertes par le marché, Barry Callebaut va rassembler son parc de serveurs disséminé de par le monde en un seul environnement. Telindus Belgacom ICT est le partenaire qui rend les systèmes informatiques et les télécoms de Barry Callebaut accessibles partout, par tous les moyens et à tout moment.

Au fil des années, Barry Callebaut est devenu un acteur de premier plan au niveau mondial. Par conséquent, l’environnement ICT est devenu hétérogène, organisé de façon décentralisée et réparti sur quarante sites de production et sept points de vente. Dans un premier temps, Barry Callebaut a standardisé l’intégralité de son parc de PC et de serveurs et a harmonisé les applications pour les utilisateurs finaux. Pourtant, les ICT demeuraient décentralisés : chaque site disposait de ses propres serveurs et de son propre datacenter. Kris Vandaele, Corporate IT Manager chez Barry Callebaut, dit : « Étant donné que l’entreprise ne cessait de croître, la situation devenait ingérable. Même dans la situation économique actuelle, des opportunités apparaissent encore, mais celles-ci disparaissent presque aussitôt. Pour pouvoir y répondre de façon adéquate, l’entreprise a besoin d’un soutien ICT flexible. » Barry Callebaut a voulu trouver la meilleure solution pour l’entreprise. L’élément-clé s’est avéré être un environnement centralisé. Et Kris Vandaele d’ajouter : « Le défi à relever est assez conséquent. Il s’agit de rassembler 428 serveurs répartis de par le monde sur une seule plate-forme. »

Barry Callebaut a décidé de faire confiance à Telindus Belgacom ICT pour ce projet. « Nous avons toujours eu de bonnes expériences avec Telindus. Nous voulions faire appel à un intégrateur qui fasse office de partenaire, et non uniquement à un fournisseur. » Un projet précédent relatif au VoIP en Chine, que Telindus avait mené de main de maître pour Barry Callebaut malgré l’importante barrière linguistique et les différences culturelles, fut en grande partie déterminant. « Pour ce projet, ils ont prouvé leur qualité de véritable intégrateur : un partenaire qui agit indépendamment des fournisseurs en tant qu’organisation ICT au sens large de son client. » Telindus a étudié la situation existante ainsi que l’impact commercial du projet. « Cela nous a permis de présenter directement nos projets de la façon la plus adéquate aux autres acteurs. » Actuellement, l’entreprise planche sur le volet technique du projet. Au cours du premier trimestre 2010, l’entreprise lancera une phase de test étendue du projet dans un site de production et dans un site commercial. Si les tests sont concluants, le déploiement de la solution pourra commencer. La centralisation devrait être terminée à l’automne 2012.

ICT flexible

Kris Vandaele confie : « Il s’agit d’un projet très complexe. Après tout, il est question de centraliser un environnement auquel sont liés quatre mille postes de travail. En outre, ce projet sera réalisé dans un délai très court. » À l’heure actuelle, Barry Callebaut examine dans quelle mesure l’organisation IT peut mener à bien ce projet avec ses propres collaborateurs. Il est possible que l’entreprise s’adresse à Telindus pour obtenir du renfort. « Nous avons également un autre défi à relever : nous devons absolument rester dans les marges du budget alloué ». Dès à présent, grâce au déploiement d’un nouveau WAN, Barry Callebaut a déjà jeté les bases pour la centralisation. « Nous allons commencer par la centralisation du stockage de fichiers sur serveur selon une technologie IBM ». Ce choix n’est pas surprenant, car IBM est également le partenaire d’hébergement des systèmes SAP de Barry Callebaut, qui sont hébergés dans les Netcenters de Belgacom. Dans un premier temps, Barry Callebaut va consolider et centraliser le parc de serveurs au sein de deux datacenters redondants à Wieze. Kris Vandaele ajoute : « Avec ce projet, nous voulons rendre l’environnement ICT de l’entreprise plus flexible, afin de pouvoir réagir plus rapidement aux opportunités du marché. En même temps, nous obtiendrons des avantages dans le domaine de la réduction des coûts et des possibilités d’éviter les coûts. En outre, nous serons en mesure d’organiser une meilleure gestion, ce qui est important dans le cadre de la mise en conformité ».

Profil de la société

Barry Callebaut est le leader mondial de la production de produits à base de cacao et de chocolat. Le site de Wieze abrite la plus grande fabrique de chocolat au monde. Barry Callebaut compte 7.000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 3,1 milliards d’euros.

Bénéfices pour l’entreprise

- un environnement ICT géré de façon centralisée pour une plus grande flexibilité et de plus nombreux services à l’entreprise, qui peut ainsi répondre plus rapidement aux opportunités du marché. « L’entreprise agile »

- la standardisation, la consolidation et la virtualisation réduisent certains coûts et permettent d’en éviter d’autres

- une meilleure gestion en fonction de la conformité en matière de backup, de sécurité, de sauvegarde et de reprise

En savoir plus ?

Pour de plus amples informations sur cette solution, rendez-vous sur le site web de Belgacom ou prenez contact avec votre Account Manager.