Thomas Cook Belgium fait partie de Thomas Cook Group plc. L’entité belge regroupe Thomas Cook, Pegase, Neckermann, Thomas Cook Travel Shop et Thomas Cook Airlines. La compagnie aérienne a été fondée en 2002 et est désormais la deuxième entreprise touristique du marché belge. L’entreprise emploie plus de 1.100 salariés qui servent 1,8 million de clients. Thomas Cook Belgium occupe de ce fait la première place dans notre pays, avec une part de marché de 47%.
1. Comment décririez-vous votre travail ?
Captivant, passionnant, chaotique. C’est une fonction qui exige la flexibilité et je peux laisser parler ma passion pour ce domaine.
2. Quelle est votre plus importante réalisation professionnelle ?
Le fait que, dans toutes les entreprises pour lesquelles j’ai travaillé, j’ai fait évoluer mes collaborateurs. En leur offrant des opportunités, j’ai eu moi-même l’occasion de me développer dans une large mesure.
3. Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu ?
Je dois beaucoup à différentes personnes. Toutes les expériences vous apprennent quelque chose. Mais il faut parfois prendre le temps de jeter un regard par-dessus son épaule et vérifier si tout le monde suit. Certaines personnes ont attiré mon attention sur cette nécessité.
4. À côté de qui aimeriez-vous être assis dans l’avion et que lui demanderiez-vous ?
J’hésite entre le Dalai Lama et Goedele Liekens. Je souhaiterais surtout m’entretenir des forces spirituelles avec le Dalai Lama. Goedele Liekens me semble être une femme formidable pour discuter de tout et de rien pendant quelques heures.
5. Quel est, selon vous, le développement le plus important de ces dernières années ?
Bien entendu, la principale invention est l’internet même. Sans le Net, Wikipedia, Youtube, Facebook, Google, l’iPod/iPhone n’existeraient pas. Si je devais me limiter aux trois dernières années, je dirais les réseaux sociaux.
6. De quelle marque êtes-vous un éternel fidèle ?
Même des marques célèbres comme McDonald’s, Coca-Cola, Sony, Nike ne bénéficient pas de ma fidélité éternelle. Je passe plutôt par des périodes assorties de nettes préférences. Maintenant, je suis un fidèle consommateur de Coca Light, et je possède un Nokia depuis déjà dix ans.
7. Qu’est-ce que vos collaborateurs ignorent de vous ?
Peut-être que je pratique le golf. La cuisine me passionne également. Mais ce qui étonnerait probablement le plus la plupart d’entre eux, c’est que je m’occupe de mes deux petites filles en coparenté.
8. Vous ne pouvez tenir une journée sans… ?
Je répondrais spontanément: la connectivité. Mais je peux m’en passer quelques jours, en vacances avec les enfants par exemple. À ce moment, je n’ai pas non plus besoin de GSM.
9. Quelle personne ou quel événement a donné un tournant décisif à votre carrière ?
Elmer Schouten qui, à mes 38 ans, m’a donné la possibilité de devenir CEO de Standaard Uitgeverij ainsi que mes coachs Annemie et Johan. De même, la confiance dont a fait preuve Mark Leysen à mon égard lorsqu’il m’a demandé de devenir CIO de Vanbreda Risk & Benefits.
10. Que feriez-vous si vous n’exerciez pas ce métier ?
À cette question, je n’ai pas de réponse précise. Directeur des HR peut-être. Une fonction de VP sales & marketing me passionnerait également…
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