Pas besoin de parler des éruptions volcaniques en Icelande, ni des nuages de cendres. Mais ils nous ont fait réfléchir sur comment travailler. Ils nous ont démontré notre dépendance de la mobilité physique. L’absence de vols n’a pas encore impacté le taux de remplissage des supermarchés, mais plutôt l’absence des personnes. Voyons donc comment travailler à distance.
Au meilleur des cas, le voyageur a pris son PC d’entreprise pour travailler à distance. Cela m’est arrivé une fois parce que nous travaillions sur un dossier urgent. Grâce au réseau WiFi dans les chambres de l’hotel, j’ai pu accéder à mes émails et l’intranet à travers d’un tunnel VPN encrypté. Et cela a travaillé merveilleusement bien.
Le travail asynchrone via émail peut être complémenté par des sessions de chat en temps réel et de la visioconférence ou ToIP. Microsoft Office Communicator fournit des fonctionnalités parfaites, tandis que Skype fournit de la voix et/ou visio, mais moins de fonctionnalités collaborative.
Si par contre le voyageur n’a pas son PC d’entreprise, il peut espérer avoir accès à un “business desk” de l’hotel ou à un “internet shop” local. Nous l’avons utilisé une fois pour connaître le score des examens des enfants. Au bureau nous avons un site d’accès à distance permettant de lire les mails et partager des fichiers via Sharepoint, à partir de n’importe quel browser. Ce n’est pas parfait, mais çà marche. Cela requiert un “token calculator” pour calculer le mot de passe. Donc l’élément de base est que le voyageur ait emporté sons “token calculator”.
Il y a encore d’autres outils, tel WebEx pour des présentations en ligne. C’est certainement un bon outil, sur la prémisse que vous ayez accès à votre boîte émail pour y trouver les paramètres d’accès. Il y a d’autres outils tel WebShare (FTP) et SlideShare (Powerpoint) pour échanger des fichiers. Google Apps peut aussi fournir d’excellentes fonctionnalités de base.
Dans tous les cas, l’on commence par supposer que le voyageur ait accès à l’internet et à un PC quelconque. J’ai toujours voulu un netbook ou le fameux iPad pour voyager léger, pour quand même être connecté à l’entreprise, mais ceux-ci ne sont pas (encore ?) supporté par le département informatique.
Quelle est votre solution favorite pour travailler à distance ?
Posted by: James VAN WAYENBERGH
Effectivement, les entreprises devraient penser davantage à mettre en place des solutions pour favoriser le télétravail.
Cela permet aux employés d’avoir une plus grande souplesse niveau horaire et d’aménager leur horaire plus facilement. Ils gagnent également du temps car les déplacements sont réduits. Leur niveau de vie peut alors être un peu amélioré : finis les bouchons, il est plus facile également de prendre une pause 30 minutes pour aller chercher les enfants à l’école, …
De nombreux outils ont été créés ces dernières années pour favoriser le télétravail. Nul doute que le cloud computing boostera davantage les possibilités de télétravail pour les PME