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Pascal D’Eer est directement secondé par deux personnes, mais en tant que coordinateur des politiques ICT, il dirige bien plus de collaborateurs. Transparence, concertation, formulation d’objectifs clairs et grande liberté caractérisent son approche.

“On peut comparer ma fonction à celle d’un CIO dans une entreprise, une fonction qui n’existe pas chez nous. Nous parlons de coordinateur des politiques ICT. Je m’occupe donc surtout de gérer les collaborateurs et nettement moins des questions purement IT. Concrétement, cela signifie beaucoup de réunions et de concertation. Par conséquent la transparence doit toujours primer. Nous utilisons dès lors un logiciel qui permet de partager les PV de toutes les réunions avec nos collègues, dans une totale transparence. Je privilégie d’ailleurs les contacts personnels directs. Je trouve qu’il y a actuellement une utilisation excessive de l’e-mail. L’e-mail est très bien pour transmettre des informations ou confirmer un rendez-vous. Mais si vous avez quelque chose à me demander, téléphonez-moi ou venez me trouver ! Par ailleurs, j’offre à mes collaborateurs le plus possible l’occasion de prendre des initiatives ; c’est très important. Je veux leur donner la chance de développer leurs talents et leur créativité, j’essaie de leur transmettre la passion du métier, je veux qu’ils s’épanouissent pleinement et je fixe aussi des objectifs très clairs. Vous obtenez bien plus des gens en agissant de cette façon qu’en les enfermant dans un carcan. Le but final est d’avoir une politique ICT efficace et ciblée au sein de la Police fédérale.

Évidemment, cette liberté n’est pas infinie, je fixe des limites et je rectifie au besoin. Un exemple ? Pour présenter notre nouveau master plan ICT à quelques grands directeurs, j’ai proposé à mes collaborateurs de réaliser un film. C’était une grande nouveauté pour eux et ils se sont mis au travail avec énormément d’enthousiasme. Les réactions ont été unanimement positives. Il faut encourager les gens, et oser espérer qu’ils tenteront de réaliser les objectifs (clairs) qui leur ont été proposés. Ne pas les prendre par la main, mais leur donner une orientation. Cette approche garantit les meilleurs résultats.”

Pascal D’Eer

Alors qu’il était encore étudiant en sciences économiques appliquées, Pascal D’Eer avait déjà décroché un contrat. Après une première expérience professionnelle, il dut cependant accomplir son service militaire et ce auprès de la Gendarmerie, qui mettait alors en place les tout premiers réseaux. Deux mois plus tard, le service militaire obligatoire était supprimé.

“Effectivement, j’avais déjà un contrat alors que j’étais encore en dernière année à l’université. Mais après une petite année, je devais absolument faire mon service militaire. Je l’ai fait dans ce qui était alors la Gendarmerie, parce que j’avais la possibilité de travailler spécifiquement dans l’informatique. La suppression du service militaire un peu plus tard ? Je n’y ai pas attaché beaucoup d’importance…”

D’où vient cet intérêt pour l’IT ?

“J’ai découvert l’ordinateur dès l’âge de 10 ans. Pendant mes dernières années de secondaire, je donnais même des cours d’informatique pendant la pause de midi à d’autres élèves. Et plus je grandissais, plus l’ICT devenait une vraie passion.”

Finalement, vous n’avez plus quitté la police.

“En effet. À la fin de mon service militaire, on m’a demandé si je voulais rester pour mettre sur pied un nouveau projet. 16 années ont passé et je suis aujourd’hui chargé de coordonner la stratégie ICT pour la Direction générale Appui et Gestion. Je m’occupe pour l’instant de la coordination des politiques IT, de la définition de la stratégie. Je donne des avis sur des dossiers, j’en débloque d’autres, je noue des contacts avec des partenaires externes des pouvoirs publics et des fournisseurs. Mon rôle consiste surtout à encourager la concertation, à mettre en contact différents services, à concevoir et élaborer des plans, puis à suivre leur exécution. Évidemment, je suis aussi appelé à gérer des personnes. Il me reste donc peu de tâches IT purement techniques.”

Company Profile

La Police fédérale doit, avec les corps de la police locale, assurer la “fonction de police intégrée” en Belgique. L’organisation compte 14 000 membres de personnel répartis entre un Commissariat général et trois Directions générales : la police administrative (police de la route et des chemins de fer,…), la police judiciaire (stupéfiants, traite des êtres humains,…) et la direction générale Appui et Gestion. Cette dernière inclut entre autres la gestion du personnel, le service logistique, le service financier et l’ICT.

Carte d’identité

Pascal D’Eer, Coordinateur des politiques ICT

Organisation : Police Fédérale
CV : Master en sciences économiques appliquées (TEW), économie quantitative, spécialisation en informatique. Service militaire dans le département IT de la Gendarmerie. A décidé de rester et a exercé diverses fonctions IT au sein de la Police fédérale au cours des 16 dernières années. Personnalité : extraverti, à l’écoute, privilégie la concertation