Petit à petit, le support IT des services communaux d’Audenarde évolue vers le cloud computing. Pour pouvoir proposer des applications performantes à ses collaborateurs et à ses citoyens, la ville a adopté le réseau PubliLink Explore. Continuez
Archive: Customer cases | Gouvernement
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vendredi 5 mars 2010Le réseau offre une base pour des services plus nombreux et meilleurs
La ville d’Audenarde choisit PubliLink Explore
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vendredi 9 octobre 2009Plus de satisfaction et moins de déplacements pour les contribuables
Telindus installe un Call & Contact Center au SPF Finances
Le SPF dispose depuis mars 2009 d’un call center CRM multicanal centralisé dont la 1re ligne filtre de plus en plus les interactions qui doivent être transférées vers les services extérieurs locaux.
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vendredi 12 juin 2009Le VDAB va de l’avant
Une infrastructure performante et disponible, la base de l’avenir
Le VDAB se concentre sur ses tâches principales. Toute l’infrastructure IT est hébergée dans un Belgacom Netcenter. La connexion entre le datacenter et les agences du VDAB passe par Belgacom Explore.
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lundi 23 mars 2009Aide à domicile
La mobilité accélère les services du CPAS d’Alost
Lors d’une visite à domicile, les consultants du CPAS d’Alost ont toutes les données nécessaires à portée de main. En effet, ils bénéficient d’un accès mobile aux données et aux applications. Les consultants travaillent plus efficacement et les services du CPAS d’Alost sont plus rapides.
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vendredi 28 mars 2008Un projet ICT qui accroît l’efficacité de la Justice
Telindus implémente l’Internet Access Street
Au SPF Justice, une nouvelle infrastructure ICT permet un trafic e-mail et Internet sécurisé. Désormais, fonctionnaires et magistrats peuvent accéder aux applications et aux données à distance. Continuez
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mardi 2 octobre 2007Les yeux dans les yeux
« IP: un protocole incontournable qui a prouvé sa valeur »
Le commandant suprême de l’OTAN en Europe peut regarder ses interlocuteurs droit dans les yeux, même s’ils se trouvent dans une zone de conflit. En effet, Telindus Belgacom ICT a implémenté une solution de vidéoconférence Tandberg.
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samedi 1 septembre 2007Le SPF Finances consolide le stockage de données
Capacité centrale de stockage pour des applications orientées vers l'avenir
Grâce au projet ATLAS, le SPF Finances dispose désormais du stockage et de la capacité « on demand ». Le SPF a décidé de créer un service centralisé pour le stockage des données, afin d’ainsi réaliser des économies d’échelle et d’améliorer les services, notamment en matière d’e-government.
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lundi 23 juillet 2007Telindus implémente une solution antivirus pour le SPF Finances
Protection centralisée pour 27 000 machines
Telindus a basé la protection des desktops ainsi que des serveurs du SPF Finances sur la suite antivirus de McAfee, avec entre autres une gestion centralisée via l’e-Policy Orchestrator. Ce projet permet aux collaborateurs du SPF Finances de travailler dans un environnement exempt de virus.
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mardi 12 juin 2007Le SPF Finances économise 30% via Proximus
Le contrat pourrait s’étendre à l'ensemble du gouvernement fédéral
Grâce au contrat signé avec Proximus, le SPF Finances économise 30% sur les coûts actuels. Parmi les utilisateurs, on dénombre 2 000 collaborateurs du SPF Finances et 1 000 de la douane mobile. Le contrat court sur trois années et contient une clause d’extension fédérale.
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