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Archive: Customer cases | Gouvernement

Government

vendredi 20 août 2010

Comment partager des informations ?

Le Brabant flamand donne accès à des informations via des services web

Belgacom a implémenté, pour le compte du gouvernement provincial du Brabant flamand, une passerelle XML Vordel. Cette dernière garantit la sécurisation d’une série d’applications web qui communiquent entre elles par internet via des services web.

La passerelle XML a été installée sur le pare-feu et fonctionne comme une sorte de sentinelle. Selon la fonction qu’il occupe, l’utilisateur peut ainsi accéder à une source de données spécifique. Dans un premier temps, la passerelle régulera principalement la consultation interne des sources de données. À terme, les autorités externes à la province et les citoyens pourront également accéder à des sources de données spécifiques de la province. Continuez

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vendredi 5 mars 2010

Le réseau offre une base pour des services plus nombreux et meilleurs

La ville d’Audenarde choisit PubliLink Explore

Petit à petit, le support IT des services communaux d’Audenarde évolue vers le cloud computing. Pour pouvoir proposer des applications performantes à ses collaborateurs et à ses citoyens, la ville a adopté le réseau PubliLink Explore. Continuez

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vendredi 9 octobre 2009

Plus de satisfaction et moins de déplacements pour les contribuables

Telindus installe un Call & Contact Center au SPF Finances

Le SPF dispose depuis mars 2009 d’un call center CRM multicanal centralisé dont la 1re ligne filtre de plus en plus les interactions  qui doivent être transférées vers les services extérieurs locaux.

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vendredi 12 juin 2009

Le VDAB va de l’avant

Une infrastructure performante et disponible, la base de l’avenir

Le VDAB se concentre sur ses tâches principales. Toute l’infrastructure IT est hébergée dans un Belgacom Netcenter. La connexion entre le datacenter et les agences du VDAB passe par Belgacom Explore.

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lundi 23 mars 2009

Aide à domicile

La mobilité accélère les services du CPAS d’Alost

Lors d’une visite à domicile, les consultants du CPAS d’Alost ont toutes les données nécessaires à portée de main. En effet, ils bénéficient d’un accès mobile aux données et aux applications. Les consultants travaillent plus efficacement et les services du CPAS d’Alost sont plus rapides.

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vendredi 28 mars 2008

Un projet ICT qui accroît l’efficacité de la Justice

Telindus implémente l’Internet Access Street

Au SPF Justice, une nouvelle infrastructure ICT permet un trafic e-mail et Internet sécurisé. Désormais, fonctionnaires et magistrats peuvent accéder aux applications et aux données à distance. Continuez

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mardi 2 octobre 2007

Les yeux dans les yeux

« IP: un protocole incontournable qui a prouvé sa valeur »

Le commandant suprême de l’OTAN en Europe peut regarder ses interlocuteurs droit dans les yeux, même s’ils se trouvent dans une zone de conflit. En effet, Telindus Belgacom ICT a implémenté une solution de vidéoconférence Tandberg.

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