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Pour de nombreuses entreprises, la data reconciliation – comparaison de données chiffrées provenant de différentes sources – fait partie du quotidien. Son potentiel stratégique est toutefois trop peu exploité. Une meilleure datagovernance permet à une entreprise de suivre les entités sous-jacentes en détail et de restreindre les risques, tendance très en vogue en ces temps difficiles sur le plan financier. Cette opération exige certes un masterdatamanagement (MDM), méthode permettant de rassembler des données de contrôle provenant de différents systèmes. Cette approche a notamment pour avantage la clôture plus rapide des comptes et l’attraction d’investisseurs, ou la réalisation d’acquisitions grâce à une vision plus rapide et plus transparente des données financières. Le MDM présente des avantages pour le riskmanager, le CIO et le CFO.

Source : La datagovernance offre un avantage concurrentiel, CIO IT in the boardroom.

Une enquête internationale menée par PricewaterhouseCoopers auprès de 250 topmanagers révèle que les plus hautes sphères du monde des affaires ne veulent toujours pas ouvrir le chapitre de l’ICT. Peu de topmanagers inscrivent régulièrement l’ICT à leur agenda. Pour 58 %, l’ICT n’est qu’occasionnellement mis à l’ordre du jour. En outre, les topmanagers sont également moins satisfaits des services ICT que leur CIO. Et lorsque le point ICT est à l’ordre du jour, il s’agit principalement d’alignement avec le business, de savoir comment l’ICT peut améliorer les processus récurrents de l’organisation, comment il peut aider à analyser les risques de la société et comment il est possible de réduire les frais de l’ICT en lui-même. Notons que dans plus de la moitié des cas, les parties externes sont considérées comme la principale source de politique ICT.

Source : ‘Lentement, l’ICT s’invite au conseil d’administration’, Telecom Update édition 31.

Dans la conjoncture économique actuelle, le licenciement de certains collaborateurs est parfois inévitable. Indépendamment de l’aspect émotionnel, un processus strict doit être suivi par des départements comme IT et HR qui, bien souvent, subissent eux-mêmes un dégraissage. Dans ce processus, veiller à ce qu’aucun abus ou aucune perte des données liées à l’entreprise ne survienne n’est pas chose aisée. Il incombe au département IT de récupérer les systèmes informatiques des collaborateurs précédents et de les nettoyer pour d’autres collaborateurs, alors que l’accès à distance doit être supprimé rapidement et efficacement. Cette opération est uniquement possible dans un environnement adapté au processus où le système d’asset management, par exemple, est toujours à jour et où existent des directives qui déterminent la manière de traiter les données confidentielles.

Source : ‘Corporate Downsizing – the complexity reduction’, CIO.

De nos jours, le cloud computing est aussi bien un business model qu’une méthodologie visant à gérer l’infrastructure IT sous-jacente. Un environnement basé sur le cloud computing compte idéalement un business workflow automatisé permettant aux utilisateurs de pouvoir demander de manière rapide et automatisée de nouveaux services issus du catalogue. Des aspects tels que la virtualisation, l’automatisation et le planning de capacité occupent ici une place centrale. Idéalement, ils sont envoyés via un portail self-service, ce qui permet tant à l’utilisateur final qu’à l’IT Manager d’influencer l’infrastructure à tout moment de la journée ou de la nuit. Des tâches qui auparavant pouvaient durer des jours, voire des semaines, requièrent moins d’une heure dans un environnement cloud totalement automatisé.

Source : Seeding the Clouds: Key Infrastructure Elements for Cloud, Computing IBM, 2009.

Le crowdsourcing est devenu une stratégie de marketing et de développement de produits reconnue selon laquelle on utilise l’opinion de grands groupes de personnes pour diriger le développement de produits. Les marques branchées et les entreprises axées sur les tendances utilisent surtout cette méthode dans leurs campagnes de marketing.
Cette stratégie implique toutefois des conséquences pour l’IT Manager qui doit la soutenir. Bien souvent, le crowdsourcing nécessite les technologies basées sur le web et les outils d’analyse les plus avancés, alors que, parallèlement, l’anticipation des évolutions continues demeure primordiale. En même temps, le besoin de maintenir le temps de mise sur le marché le plus court possible exige une approche spécifique pour tout le département IT. Une telle stratégie ne peut s’avérer fructueuse que si le lien avec le business reste très étroit.

Source : Laissez les masses développer votre logiciel,
IT Outsourcing.

Désormais, l’utilisation de logiciels open source est incontournable dans le développement de logiciels. En effet, les logiciels sont de plus en plus souvent composés de différentes sources, ce qui accroît l’efficacité et la réutilisabilité. Vous devez en outre être conscient des dangers car, en vous y prenant mal, vous risquez de perdre votre propriété intellectuelle. L’un des éléments importants du software compliancy management consiste à contrôler l’origine des différentes composantes et à vérifier si les conditions de licence ne sont pas contradictoires. Pour de nombreuses organisations, une structure de management contribue à la bonne gestion et au contrôle de l’utilisation des logiciels open source. Il ne s’agit pas d’une question purement technique, mais cela se rapproche fortement du domaine juridique et du business.

Source : ‘A quel point l’open source est-il sûr ? Bonne utilisation des logiciels open source rime avec compliance management’, Guide de l’automatisation, 20 mars 2009.