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Archive: Knowledge | Media reviews

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vendredi 30 septembre 2011

Les CIO ont des emplois du temps très différents

IBM a réalisé une enquête mondiale auprès de 3.000 CIO afin de mieux cerner leur rôle au sein de l’organisation et leurs priorités. Conclusion ? Ils sont évidemment très occupés par les défis liés à la virtualisation, la mobilité, le business intelligence et la maîtrise des coûts afférents. On note cependant une différence énorme au niveau du temps qu’ils peuvent consacrer aux tâches extérieures à leurs responsabilités premières. Certains CIO passent 50 % du temps à fournir l’infrastructure ICT demandée. Ils sont en outre censés améliorer l’efficacité des processus, élaborer et concrétiser des solutions spécifiques pour leur organisation et avancer des idées visionnaires. En réalité, seuls 6 % des CIO travaillent effectivement sur ce dernier point.

Source : ‘Agenda’s CIO en CEO vertonen steeds meer overlap’, Telecom Update n° 49

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mardi 27 septembre 2011

Prévoir d’emblée une stratégie de sortie

Cela peut paraître étrange de commencer par discuter d’une stratégie de sortie alors que l’on s’apprête à signer un contrat d’outsourcing, mais Tonny Verbraak (Vuelco) estime que cette démarche offre davantage de flexibilité et de contrôle sur le contenu des conditions d’outsourcing. Le fait de négocier la stratégie de sortie avant la signature peut aussi influencer la décision d’externaliser ou pas, ainsi que l’étendue du contrat. On évite ainsi qu’un client mécontent doive attendre l’expiration du contrat alors qu’il veut changer de fournisseur. La stratégie de sortie n’est toutefois pas un but en soi, mais un moyen visant à éviter les conflits entre le client et son fournisseur.

Source : ‘Haal exitstrategie naar voren’, Automatisering Gids n°29/30

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jeudi 9 juin 2011

IT mobile : être conscient des impératifs de sécurité

Vos clients et fournisseurs trouvent normal de pouvoir accéder à toutes les applications de leur entreprise via un PDA ou un smartphone. Mais pas un seul CEO ne tolère la publication d’informations sensibles sur les blogs et autres médias sociaux utilisés par les collaborateurs. Un défi qui relève du grand écart pour les CIO et autres responsables de la sécurité IT. Si vous êtes dans ce cas, vous feriez bien de vérifier – voire d’actualiser – la politique de l’entreprise à cet égard avant qu’un incident ne vous force à le faire de toute urgence. Par ailleurs, il est impossible de trouver une parade technique à chaque problème. Les récentes affaires liées à WikiLeaks en témoignent et requièrent, à tout le moins, l’implication de l’HR et du service juridique.

Source : ‘Forget WikiLeaks – Consumer devices and cloud are the clear and present danger’ CIO, mars 2011

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jeudi 9 juin 2011

Les applications mobiles ne rapportent rien (pour l’instant) aux opérateurs

Les applications pour téléphones mobiles représentent un chiffre d’affaires en constante progression dans le trafic de données mobiles. Apple en propose 300.000 – un chiffre d’affaires de 6,8 milliards de dollars en 2010, dont environ 70 % vont aux développeurs, le reste revenant à Apple. Android (Google) représente un tiers de la part de marché d’Apple (100.000 apps). Les ‘petits’ acteurs (RIM, Nokia et Microsoft) observent aussi une progression du volume de téléchargements. Or, les opérateurs supportent les coûts des investissements dans le réseau, sans en retirer de bénéfices substantiels… Ils envisagent dès lors de revoir leur modèle de rétribution, via des participations dans les fournisseurs de contenu ou de la publicité par ex.

Source : ‘Het APP Waldolala – Wanneer gaan operators verdienen aan apps?’ Telecom Update n°46

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jeudi 9 juin 2011

La génération Z travaillera dans un contexte économique

Dès 2020, vos nouveaux collaborateurs appartiendront à la ‘génération Z’ : ils auront grandi avec Internet et les médias sociaux et auront l’habitude d’être connectés en permanence. Quelles seront les conséquences de leur entrée dans la vie professionnelle sur l’environnement de travail ? Cette génération fera-t-elle des médias et outils de communication un usage très différent de la ‘génération Y’ (née entre 1980 et 1995), qui a elle aussi l’habitude d’utiliser Internet et les téléphones mobiles, mais se souvient encore de l’époque où ils n’existaient pas ? Elle devra en tout cas composer avec des tendances macroéconomiques mondiales comme la globalisation, la pénurie de talents et d’énergies naturelles, et un réseau numérique où tout est interconnecté.

Source : ‘Digitale inboorlingen veroveren de werkvloer. De onstuitbare opkomst van generatie Z’ CIO IT in the boardroom, 7e année, n° 1

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jeudi 9 juin 2011

Des décisions fondées sur un modèle de calcul des coûts

Tous les produits et services ont un coût, mais il est difficile de calculer le coût des éléments IT qui les supportent. Tâche encore plus complexe lorsque le budget IT est géré de façon indépendante au sein de plusieurs départements. Une bonne vue d’ensemble est pourtant indispensable pour désigner les projets prioritaires. D’où l’utilité d’un modèle qui vous aide à calculer les coûts d’une application en distinguant les coûts liés au personnel (équipe IT, développeurs, intervenants externes) ou aux éléments technologiques (matériel, maintenance, réseau, énergie, etc.). Une telle analyse permet par ex. de déterminer si un projet d’optimisation tel qu’une virtualisation de serveur peut réellement se traduire par de belles économies.

Source : ‘IT Cost Accounting’ White paper, TATA Consultancy Services

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jeudi 9 juin 2011

La méthode Agile ne s’arrête pas au développement de logiciels

Une organisation IT doit être flexible. Elle doit pouvoir s’adapter rapidement à l’évolution des besoins du secteur, qui incluent désormais des concepts comme le cloud computing et autres systèmes d’intégration poussée avec des éléments externes. Les méthodes de développement classiques – le modèle en cascade par ex. – n’offrent pas cette flexibilité. Sans vouloir crier à la solution miracle, les auteurs soulignent qu’il peut être intéressant d’appliquer la méthodologie pragmatique des projets agiles à d’autres services ICT. Les principes fondamentaux de l’‘agility’ sont transposables à divers domaines, si l’organisation veille à assurer un accès aisé et modulable à ses connaissances internes. Démonstration à travers quelques cas concrets.

Source : ‘AGILE – Flexibiliteit ontstaat vaak door het combineren van inflexibele bouwblokken’ Automatisering Gids n°11

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