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Archive: Knowledge | News

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mardi 9 août 2011

Gérez vos coûts d’utilisation des tablettes

Dans mon article précédent, j’ai parlé du trafic croissant sur les réseaux, suite à un utilisation accrue des multimédias. La plupart d’entre nous ne sont pas conscient du trafic généré par les applications, voir le streaming de la radio ou de la télé.

Aussi longtemps que l’on est branché à une infrastructure WiFi, où le prix n’est pas lié au trafic (à la maison, hotspot ou au bureau), il n’y a pas non plus lieu de s’en inquiéter. Mais dès que l’on est facturé à la consommation, il s’agit d’éviter le « bill shock » (le choc suite à une facture exagérée). Ceci risque de ce produire de 3 façons différentes.

Le premier cas peut provenir de l’app store, où l’on risque d’acheter trop d’applications. Vous ou un des enfants ou employés. Une fois que l’on a entré son mot de passe, il reste valide pendant 15′ (en tout cas sur l’iPad). Si donc vous voulez télécharger une application endéans les 15′, il n’y a plus lieu de ré-encoder son mot de passe. Le compteur monte facilement et vous aurez sur votre extrait de la carte de crédit une belle note. Ceci sera plutôt rare et limité coyote-help1(par exemple 100€) avec des adultes, mais avec les enfants l’on ne sait jamais.

Un second bill shock peut provenir de par exemple d’achats intempestifs à l’intérieur d’une application où l’on peut acheter des valeurs virtuelles. Comme par exemple dans des jeux (SmurfVillage est le plus souvent cité). Apple a maintenant séparé le mot de passe pour l’app store de celui utilisé dans les applications, afin d’éviter cette situation. Mais encore, ne laissez pas les enfants décider d’acheter des valeurs virtuelles, car cela pourrait monter rapidement. Ces montants deviennent aisément plusieures centaines d’euros.

Un troisième bill shock peut venir de l’opérateur mobile. Le basculement du WiFi vers le mobile est tout à fait transparent. En tant qu’utilisateur l’on ne remarque même pas que l’on consomme de la bande passante 3G. La majorité des plans tarifaires prévoient un certain volume dans le prix de base, avec un autre prix quand on dépasse la limite. Le prix quand on est à l’étranger est d’habitude plus élevé (voire même réellement cher). Quand on regarde à ce moment-là une vidéo haute définition de 2 heures, la facture dépassera facilement quelques milliers d’euros, voire même dépasser les 10.000€.

Les règles de l’Union Européenne forcent les opérateurs à envoyer des SMS lorsque l’utilisateur dépasse sa limite du plan tarifaire. Voir par exemple l’article à ce sujet. Aussi longtemps que la tablette affiche effectivement les messages d’indication du dépassement, le concept fonctionne. Mais voilà, Apple a exclu la possibilité de recevoir des SMS sur l’iPad. L’opérateur donc envoie automatiquement ces messages, mais ils ne parviennent pas jusque chez l’utilisateur en question. Heureusement il y a de plus en plus de système de contrôle du coût de communications et parlez-en de toute façon avec votre opérateur afin d’éviter les chocs en fin de mois.

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jeudi 4 août 2011

Les tablettes sont des devices multimédias

Tes tablettes offrent une facilité surprenante pour consommer des informations multimédias. Nous avions déjà un accès à ces informations multimédias par les PCs, mais les tablettes sont des outils tellement plus portable sur lesquelles le multimédia semble tellement plus naturel. Les tablettes sont des appareils multimédias par définition, par leur design, par leur concept.

Il y a beaucoup d’applications pour recevoir la télé sur les tablettes. Les fournisseurs d’accès (par câble ou xDSL) voient les tablettes comme canal de réception télé complémentaire. Leurs applications permettent de suivre les programmes en temps réel ou en différé et de voir des films à la demande. Certaines applications permettent de configurer les settop box à distance. Les chaînes «free to air » (gratuites) sont facilement disponsibles avec d’autres logiciels. En plus il y a pas mal de programmes de réception radio, ainsi que la possibilité d’écouter la police Américaine.multimedia-small2

Certains fournisseurs, tels Cisco, Avaya et RIM fournissent des applications de visioconférence, ce qui permet d’intégrer les tablettes dans l’infrastructure unified communications de l’entreprise.

Le point concernant toutes ces possibilités de communications multimédias est qu’il faut être conscient du trafic généré sur le réseau. Regarder la télé en haute définition génère facilement un trafic de 5 Mbit/s (en pointes) en mode « download ». Utiliser la visioconférence en haute définition génère facilement 1 à 2 Mbit/s en continu et en duplex.

Les tablettes, n’ayant aucun autre charge, traitent aisément ces communications. Mais votre réseau est-il prêt ? Est-ce que votre infrastructure WiFi est prête à absorber ce trafic ? Et votre accès à l’internet ? Ou votre réseau WAN ? En beaucoup de cas il faudra reconsidérer le design du réseau, si une organisation compte accepter l’utilisation des tablettes ou compte permettre la réception multimédia.

Les tablettes vont en plus générer plus d’accès aux sites web. Soit-ce par le browser ou par d’autres applications installées sur la tablette. Les programmes bon marché ou gratuits étant téléchargé en grand nombre augmentent le nombre d’utilisateurs et par conséquent les accès aux sites web. C’est justement le but. Mais le site web est-il dimensionné correctement ? Le DMZ ou les balanceurs de charge sont-ils prêts pour absorber un nombre d’accès croissant ?

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mardi 2 août 2011

Les tablettes influencent les modèles d’entreprise

Les tablettes induisent une révision de modèle d’entreprise, suite à leur apport de nouvelles possibilités. L’utilisation de tablettes semble tellement évidente que les organisations se posent la question comment les utiliser commercialement. Quels nouveaux services peut-on offrir ? Comment utiliser ces nouvelles fonctionnalités ? Comment développer de nouveaux produits complémentaires ?

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mercredi 27 juillet 2011

Les tablettes sont des clients du cloud

cloudstorage_image23Les tablettes commencent une ère d’utilisation du cloud complètement revue. Leur design vient avec des limitations et avec de nouvelles possibilités. Le WiFi est fourni en standard, tandis que la connectivité 3G le sera dans le futur. Mais il n’y pas de disque dur, pas de lecteur DVD, connexions limitées et beaucoup viennent avec (d’autres sans) un lecteur de cartes de mémoire.

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lundi 25 juillet 2011

Les tablettes, hype ou réalité ?

 Les tablettes évoluent rapidement et sont de plus en plus d’acceptées par le marché. L’enthousiasme est grand quand l’on voit toutes les possibilités nouvelles. Les employés achètent leur propre appareil et poussent leurs employeurs à utiliser les tablettes en entreprise. Cette série d’articles analysera un nombre d’effets secondaires que les organisations vont devoir traiter afin d’intégrer les tablettes dans leur business modèle et leurs infrastructures informatiques.

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mardi 28 juin 2011

Belgacom lance son réseau 4G

Une première pour l’opérateur belge

Belgacom est le premier opérateur belge à proposer un réseau 4G. L’entreprise étend en effet son réseau 3G rapide à l’aide de la technologie LTE et répond ainsi aux besoins des utilisateurs de smartphones, de tablettes et d’ordinateurs portables. Compte tenu du succès grandissant des applications mobiles, il faut plus que jamais un réseau mobile capable de supporter sans problème cette croissance et les volumes de données toujours plus élevés qui l’accompagnent. Belgacom propose désormais une couverture 4G dans les centres-villes de Hasselt, Mons, Wavre, ainsi que dans le parc industriel de Haasrode. Une trentaine de client business utilise d’ores et déjà le réseau 4G. L’accessibilité au réseau 4G pour tous nos clients dépendra de la disponibilité des appareils adéquats ainsi que de la demande du marché. Continuez

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mercredi 8 juin 2011

IPv6 : où en est-on ?

Il y a environ un an, j’écrivais dans mon article que “la technologie est prête, mais pas les implémentations”. Où en sommes-nous alors aujourd’hui ? La progression est lente, mais il y a du progrès. La conviction générales est de continuer à évoluer vers l’IPv6. Le “internet of things” est toujours sur le radar. Certainement quand l’on prend en compte la croissance spectaculaire des smartphones et tablettes. Quelques autres exemples: l’on s’attend à connecter quelques 1.5 milliards de compteurs d’eau, gaz et électricité via le réseau mobile. Les voiture devraient toutes être équipées de cartes SIM.

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