Pierre Cools, Directeur informatique des Mutualités Socialistes, comment envisagez-vous le rôle futur des mutuelles ?
Les mutuelles souhaitent accroître leur valeur ajoutée à travers une palette de nouveaux services. On pense aux consultations enregistrées via un portail Web et automatiquement remboursées aux affiliés.
En tant que directeur du service informatique de l’Union Nationale des Mutualités Socialistes, Pierre Cools est étroitement impliqué dans le développement de MyCareNet, l’un des premiers projets à utiliser la plate-forme eHealth. Pierre Cools : « MyCareNet poursuit un double objectif : l’échange des informations entre les prestataires de soins professionnels et la modernisation des mutuelles. Nous souhaitons accroître la valeur ajoutée de la mutualité via une palette de nouveaux services. Exemple pratique, l’attestation de soins donnés. La paperasserie administrative qu’elle entraîne est énorme, aussi bien pour le dispensateur que pour la mutuelle. Grâce à MyCareNet, il ne sera plus nécessaire de la compléter. La consultation est enregistrée via le portail Web et le remboursement de la mutuelle à son affilié s’effectue automatiquement. » Les premiers utilisateurs sont les infirmières, suivies des laboratoires d’analyse, des pharmaciens et des médecins. MyCareNet fera partie intégrante des services de base offerts par la plate-forme eHealth. Pierre Cools ne tarit pas d’éloges sur l’initiative de Belgacom d’organiser ce Health Innovation Forum. « En tant que spécialistes des technologies de l’information et de la communication, nous nous occupons surtout de l’aspect technique des choses. Le Forum est dès lors une occasion incontournable d’échanger des idées avec les prestataires de soins. En fin de compte, leurs besoins et ceux du patient sont le vrai moteur de toutes les applications que nous développons. Il est bon que cela soit rappelé régulièrement. Cela étant, l’information qu’il est possible de glaner lors de ce forum a une valeur importante. En une journée, grâce aux ateliers et aux présentations des plus intéressantes, vous êtes tenu au courant des nouvelles tendances et des derniers développements. »
