Belgacom soutient la quête d’innovation dans le secteur de la santé
Michel De Coster, Executive Vice President, Enterprise Business Unit
Avec une équipe forte, Belgacom entend jouer un rôle crucial dans la quête à l’innovation du secteur de la santé et contribuer à donner corps à la stratégie e-health de notre pays. MyCareNet est l’une des pierres angulaires de cette stratégie.
Belgacom entend jouer un rôle stratégique, pragmatique ou d’opportunité dans la lame de fond qui traverse actuellement les soins de santé. D’un point de vue stratégique, Belgacom pense pouvoir contribuer à la transformation vitale du secteur de la santé eu égard aux liens historiques forts noués avec ses principaux acteurs. Le groupe souhaite aussi s’acquitter de ce rôle sur un mode pragmatique car, qu’il s’agisse d’initiatives isolées et autonomes ou de projets complexes, Belgacom joue la carte du partenariat et de l’interopérabilité, en intervenant en tant qu’intégrateur de différentes composantes livrées par des partenaires triés sur le volet. Ce pragmatisme découle d’une double réflexion : Belgacom ne peut plus nourrir l’illusion de pouvoir tout faire tout seul et doit, par conséquent, opérer des choix dans les projets pour lesquels l’expertise lui fait défaut. Par ailleurs, Belgacom étant une entreprise cotée en bourse, des arbitrages d’opportunité doivent également être faits en termes de faisabilité ou plus spécifiquement de rentabilité minimale des projets.
Le Groupe a mis sur pied à cet effet une équipe spécifiquement focalisée sur le secteur. MyCareNet en collaboration avec Siemens et Certipost, la solution de vidéoconférence de l’AZ Maria Middelares à Gand et le projet-pilote Belgium HF dans le domaine de l’insuffisance cardiaque congestive ne sont que quelques exemples concrets du rôle de premier plan dévolu à Belgacom dans la modernisation des soins de santé en Belgique.
À la demande des mutualités, Belgacom a développé la e-plateforme MyCareNet en collaboration avec ses partenaires Siemens et Certipost. Celle-ci est appelée, par exemple, à améliorer la qualité des échanges d’informations entre les hôpitaux et les organismes assureurs, en entraînant de ce fait une diminution des frais administratifs. Les documents légaux comme les fichiers de facturation pourront être échangés entre les organismes. La protection électronique (authentification) aura bien sûr une importance cruciale de ce point de vue. Les investissements pour les prestataires sont minimes et ils ne doivent pas posséder de grandes connaissances en informatique pour utiliser MyCareNet. La pierre angulaire de cette architecture est un portail Web qui centralise les questions et les réponses et les distribue conformément aux règles de sécurité préétablies.
Au final, les centaines de millions de transactions administratives effectuées chaque année entre mutuelles, médecins, hôpitaux, infirmières à domicile et autres prestataires de soins transiteront par cette plate-forme, qui est dès lors étroitement liée à la plate-forme eHealth fédérale.
MyCareNet est l’une des pierres angulaires de la stratégie e-health du groupe Belgacom, qui nourrit l’ambition d’œuvrer à de nouveaux projets comme la prescription médicale électronique et la télémédecine.
