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Peter Nievaert a analysé la manière dont les départements business et IT peuvent collaborer de manière fructueuse. En premier lieu, cette approche exige une collaboration différente et surtout meilleure entre les personnes. À cette fin, les spécialistes ICT doivent abandonner leur attitude condescendante et collaborer avec les analystes du business.

Les spécialistes IT doivent comprendre que leur droit d’existence repose sur le fait d’aider à réaliser les objectifs de l’entreprise et non à entretenir les systèmes informatiques et à les rendre plus rapides. D’autre part, le management doit se rendre compte qu’un département IT digne de ce nom soutient le business, mais ne le suit pas forcément aveuglément.

Celui qui réussit à transformer les deux départements pour en tirer un véritable partenariat remarquera que l’IT constitue un puissant accélérateur pour mener des projets à bien.

Source : ‘IT en business 2.0′

CIO IT in the boardroom, n° 6