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Posts Tagged ‘FOD Financiën’

CIO profiles

mercredi 5 octobre 2011

10 questions à 2 CIO

Thierry Verheggen

L’art de déléguer, Thierry Verheggen connaît : “Un ingénieur doit pouvoir travailler seul. Il faut bien entendu l’encadrer, mais pour moi, le contrôle doit être le plus restreint possible.” Pendant son temps libre, Thierry Verheggen aime jouer au golf. Continuez

Government

vendredi 9 octobre 2009

Plus de satisfaction et moins de déplacements pour les contribuables

Telindus installe un Call & Contact Center au SPF Finances

Le SPF dispose depuis mars 2009 d’un call center CRM multicanal centralisé dont la 1re ligne filtre de plus en plus les interactions  qui doivent être transférées vers les services extérieurs locaux.

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