Les gens sont en ligne. Tout le temps, partout, avec n’importe quel appareil. Et ils l’utilisent. Pour dialoguer, pour chatter, pour s’exprimer. Ils utilisent différents outils. D’habitude des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, blogs, serveurs photos (Picasa), serveurs vidéo (YouTube), … Ceci ne sont pas des endroits pour vendre ses produits, mais ce sont des endroits pour maintenir ses relations, pour apprendre à connaître les autres, ce qu’ils aiment ou pas, ce qu’ils font, ce qu’ils pensent, etc.
Les réseaux sociaux sont les endroits à la mode. Comme je viens de le dire, pas pour vendre (on ne va pas dans un café pour y vendre ses produits, on le fait sur le marché ou dans un magasin). Mais c’est l’endroit pour convaincre, parler, écouter. Netlog est le concurrent de Facebook en Belgique. ING est leur banquier. ING y offre de l’argent virtuel. C’est une entreprise qui participe activement dans le jeu du site social avec une très grande visibilité. La démarche -pour un participant- vers la banque réelle est très facile. ING a compris.
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