De opkomst van de gsm heeft aangetoond hoe belangrijk mensen het vonden om altijd en overal te kunnen communiceren, en overal en altijd bereikbaar te zijn. Het is fascinerend om te zien hoe snel de telefooncellen uit het straatbeeld verdwenen, tot grote spijt van de SuperHeroes die nu geen plek meer hebben om zich om te kleden.
Reachability is een woord geworden, maar eigenlijk een verworvenheid.
We zijn bereikbaar. Punt. En dit wordt nog intenser en intenser. Vroeger was het “Emailo Ergo Sum”: “Ik e-mail dus ik besta”. Vandaag de dag willen we sneller en sneller communiceren, en vooral sneller antwoord. Mijn veel jongere schoonbroer van de Facebook-generatie stuurt me nog een e-mail, maar als ik binnen de drie minuten niet antwoord belt hij me op om te vragen: “Of ik misschien gevallen ben?” Het wordt vandaag dus “Twittero Ergo Sum”: “Ik twitter dus ik besta”.
We pikken het ook niet langer als er een automatic reply komt op een e-mail. Ik vond onlangs een schitterende e-mail reply die niet gewoon toonde dat de betrokkene op vakantie was, maar die ook toonde hoevel e-mails deze persoon nog moest beantwoorden als hij thuis kwam. Ik wil niet weten dat mensen op vakantie zijn. Ik wil weten WAAR ze zijn. Enter Google Latitude. Met de nieuwste toepassing van Google kan je perfect volgen waar mensen zijn, en krijg je perfecte reachability. Als ze niet willen opnemen, als ze niet willen sms’en, of geen e-mail beantwoorden, dan kan je ze nog altijd achternahollen. The Ultimate Reachability.
Sommige mensen huiveren van het idee. Sommigen vrezen dat de privacy geschonden gaat worden. Dat Big Brother in 1984 maar een triestig mannetje was vergeleken bij wat Big Bad Google aan het doen is. Eerlijk gezegd vrees ik dat onze oude visie op privacy sterk achterhaald is, en dat de nieuwe generatie heel anders omgaat met persoonlijke gegevens. Dat zien we trouwens ook elke dag als we de Facebook-pagina’s van nieuwe sollicitanten even checken en schrikken van de foto’s die we daarop te zien krijgen. Privacy is achterhaald vrees ik.
Is er dan helemaal geen ontsnappen meer aan? Zijn we dan altijd bereikbaar, en gaat het steeds sneller en sneller? Wellicht wel. Maar er is recentelijk een nieuwe stroming opgedoken: ‘Slow IT’. Net zoals de ‘Slow Food’-stroming het goeie ouwe, rustige culinaire genot ging promoten als reactie op de steeds sterker wordende fastfoodcultuur, probeert de ‘Slow IT’-movement het rustiger aan te doen te midden van al dat nieuwe IT-geweld. En dan kan je nog eens heerlijk rustig genieten van totaal ONbereikbaar te zijn. Zalig.
Peter Hinssen, overal bereikbaar
Identikit
Peter Hinssen is ICT’er in hart en nieren. Hij was een van de internetpioniers in België toen hij in 1995 e-COM oprichtte, dat later door Alcatel werd overgenomen. Hij is een van de medeoprichters en de voorzitter van Porthus, een beursgenoteerd Software-as-a-servicebedrijf, en is de CEO van Across, dat zich vooral bezighoudt met alignment en de communicatie tussen IT-organisaties en de business.
Meeste commentaren