Sensibiliseren van het medisch personeel mag zeker niet vergeten worden.
Didier Hennekens, Hoofd Informatica RHMS (Réseau Hospitalier de Médecine Sociale), een private groep van 3 ziekenhuizen en 2 poliklinieken en eigendom van de socialistische mutualiteiten, gaf een overzicht van de uitdagingen en problemen waarmee deze ziekenhuisgroep geconfronteerd werd tijdens de migratie van hun papieren medische dossiers naar een elektronisch dossier. Digitalisering van alle papieren documenten, overschakeling naar een PACS-systeem en gebruik van het elektronisch voorschrift zijn maar enkele van de uitdagingen. Tegelijkertijd werd er ook aan het ziekenhuisnetwerk gesleuteld; zo werden er lokale netwerken opgezet op iedere site van de groep.
Naast de technische aspecten moet ook het medisch personeel gesensibiliseerd worden om het digitaal dossier daadwerkelijk te gebruiken. Want evenzeer als een ‘IT challenge’, is de overgang van papier naar digitaal een ‘people challenge’. Door de digitalisering van informatie garandeert de ziekenhuisinstelling een permanente beschikbaarheid van de medische en administratieve gegevens.
