In het domein van de eHealth is een onmiskenbare rol weggelegd voor de Belgacom Groep, en dit in nauwe samenwerking met collega-experts in de healthcaresector.
Het eHealth-platform van de regering is het sluitstuk van een opmerkelijk werk dat werd verricht door de federale overheid, het RIZIV, de ziekenfondsen en de zorgverleners. Het bestaan van eHealth legt duidelijk de basis van een gestructureerde en beveiligde omgeving voor de ontvouwing van het eHealth-concept in België. Christian Dezangré, Strategic Consultant bij Belgacom, legt uit hoe een op regionale en nationale schaal geïntegreerd gezondheidsnetwerk tegemoet komt aan de eisen inzake het beheer van en de toegang tot informatie, het delen van advies en ervaringen, het samenbrengen van verschillende partijen en de vereenvoudiging van administratieve lasten. In het kader van de generische aanpak die wordt voorgeschreven door de sector ter verbetering van de kwaliteit van de zorgen die duidelijk gericht zijn op het begrip “patiënttraject”, lijkt het steeds algemener aangenomen te worden dat het elektronisch medisch dossier de hoeksteen vormt van de hele constructie. De vraag die blijft rijzen, heeft betrekking op de rol van de patiënt tegenover dit dossier. Welke rechten heeft hij? Wat is zijn verantwoordelijkheid? Deze vragen blijven fundamenteel om tot de ontvouwing te komen van een efficiënte eHealth-omgeving die tegelijk kwaliteit en rentabiliteit biedt voor de burger en de samenleving.
Belgacom heeft bewezen een sleutelrol te vervullen voor de sector, getuige hiervan bijdragen tot projecten als MyCareNet en Belgium-HF. MyCareNet is een hoeksteen van de e-health strategie van de Belgacom groep, die de ambitie heeft om verder te bouwen aan nieuwe projecten zoals het elektronisch voorschrift, en de telegeneeskunde.
Ook in eHealth is een onmiskenbare rol weggelegd voor de groep: ze leveren tools en managed services aan patiënten, hun familie en medische verzorgers om ze digitaal te verbinden, te informeren en te ondersteunen, in samenwerking met collega-experts in de gezondheidzorg, zoals Oracle, Certipost en Microsoft.

