Het lijkt raar om bij een outsourcingscontract te beginnen met de onderhandeling over een exitstrategie, maar volgens Tonny Verbraak van Vuelco levert die aanpak meer flexibiliteit en invloed op de!inhoud van de outsourcingsvoorwaarden. Door de exitstrategie vooraf te bespreken en onderhandelen heeft die mogelijk zelfs nog invloed op het strategisch besluit om al dan niet te gaan outsourcen en op de scope van dat contract. Dit voorkomt dat een ontevreden klant toch nog de duurtijd van het contract moet uitdoen, ondanks het feit dat hij van dienstverlener wenst te veranderen. Toch is de exitstrategie geen doel op zich maar een middel om te voorkomen dat klant en leverancier tegenover elkaar komen te staan.
Bron: ‘Haal exitstrategie naar voren’, Automatisering Gids n°29/30
Meeste commentaren